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CCC認(rèn)證:工廠質(zhì)量保證能力要求
日期:2014年9月17日 瀏覽[1186]

 

 

0.引言························································5
1.適用范圍····················································5
2.術(shù)語和定義··················································5
2.1認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人············································5
2.2認(rèn)證產(chǎn)品一致性(產(chǎn)品一致性)·······························5
2.3例行檢驗(yàn)··················································6
2.4確認(rèn)檢驗(yàn)···················································6
2.5關(guān)鍵件定期確認(rèn)檢驗(yàn)········································6
2.6功能檢查···················································6
3.工廠質(zhì)量保證能力要求········································6
3.1職責(zé)和資源·················································7
3.2文件和記錄·················································8
3.3采購和關(guān)鍵件控制···········································8
3.4生產(chǎn)過程控制···············································9
3.5例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)·····································10
3.6檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備··········································10
3.7不合格品的控制···········································12
3.8內(nèi)部質(zhì)量審核·············································12
3.9認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制·······························12
3.10產(chǎn)品防護(hù)與交付··········································13
3.11CCC證書和標(biāo)志···········································13
0.引言
按照《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》的要求,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)控制獲證產(chǎn)品一致性,其質(zhì)量保證能力應(yīng)持續(xù)符合認(rèn)證要求。為規(guī)范指導(dǎo)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(以下簡稱CCC認(rèn)證)目錄內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立確保產(chǎn)品持續(xù)符合CCC認(rèn)證要求的質(zhì)量保證能力,制定本實(shí)施規(guī)則。
在認(rèn)證工作具體實(shí)施中,工廠應(yīng)以保證生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品的一致性為目標(biāo),根據(jù)本實(shí)施規(guī)則及相應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則的要求,針對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)加工特點(diǎn),建立符合本實(shí)施規(guī)則要求的質(zhì)量保證能力。
注:本實(shí)施規(guī)則中的工廠涉及認(rèn)證委托人、生產(chǎn)者、生產(chǎn)企業(yè)。
1.適用范圍
本實(shí)施規(guī)則規(guī)定了工廠質(zhì)量保證能力的基本要求,同時(shí)也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施工廠檢查的依據(jù)之一。
2.術(shù)語和定義
2.1認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人
屬于生產(chǎn)者和/或生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員,掌握認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,依據(jù)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則規(guī)定的職責(zé)范圍,對認(rèn)證產(chǎn)品變更進(jìn)行確認(rèn)批準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的人。
2.2認(rèn)證產(chǎn)品一致性(產(chǎn)品一致性)
生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品保持一致,產(chǎn)品一致性的具體要求由產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則規(guī)定。
2.3例行檢驗(yàn)
為剔除生產(chǎn)過程中偶然性因素造成的不合格品,通常在生產(chǎn)的最終階段,對認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行的100%檢驗(yàn)。例行檢驗(yàn)允許用經(jīng)驗(yàn)證后確定的等效、快速的方法進(jìn)行。
注:對于特殊產(chǎn)品,例行檢驗(yàn)可以按照產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則的要求,實(shí)施抽樣檢驗(yàn)。
2.4確認(rèn)檢驗(yàn)
為驗(yàn)證認(rèn)證產(chǎn)品是否持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)。
2.5關(guān)鍵件定期確認(rèn)檢驗(yàn)
為驗(yàn)證關(guān)鍵件的質(zhì)量特性是否持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和/或技術(shù)要求所進(jìn)行的定期抽樣檢驗(yàn)。
注:關(guān)鍵件是對產(chǎn)品滿足認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求起關(guān)鍵作用的元器件、零部件、原材料等的統(tǒng)稱。
2.6功能檢查
為判斷檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備的預(yù)期功能是否滿足規(guī)定要求所進(jìn)行的檢查。
3.工廠質(zhì)量保證能力要求
工廠是產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體,其質(zhì)量保證能力應(yīng)持續(xù)符合認(rèn)證要求,生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并保證認(rèn)證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品一致。工廠應(yīng)接受并配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)本實(shí)施規(guī)則及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則所實(shí)施的各類工廠現(xiàn)場檢查、市場檢查、抽樣檢測。
3.1職責(zé)和資源
3.1.1職責(zé)
工廠應(yīng)規(guī)定與認(rèn)證要求有關(guān)的各類人員職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系,并在本組織管理層中指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人,無論該成員在其它方面的職責(zé)如何,應(yīng)使其具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限:
(a)確保本文件的要求在工廠得到有效地建立、實(shí)施和保持;
(b)確保產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性;
(c)正確使用CCC證書和標(biāo)志,確保加施CCC標(biāo)志產(chǎn)品的證書狀態(tài)持續(xù)有效。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有充分的能力勝任本職工作,質(zhì)量負(fù)責(zé)人可同時(shí)擔(dān)任認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人。
3.1.2資源
工廠應(yīng)配備必須的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的需要;應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源,確保從事對產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量有影響的工作人員具備必要的能力;應(yīng)建立并保持適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)試驗(yàn)、儲存等必備的環(huán)境和設(shè)施。
對于需以租賃方式使用的外部資源,工廠應(yīng)確保外部資源的持續(xù)可獲得性和正確使用;工廠應(yīng)保存與外部資源相關(guān)的記錄,如合同協(xié)議、使用記錄等。
3.2文件和記錄
3.2.1工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序,確保對本文件要求的文件、必要的外來文件和記錄進(jìn)行有效控制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范應(yīng)不低于該產(chǎn)品的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求。對可能影響產(chǎn)品一致性的主要內(nèi)容,工廠應(yīng)有必要的圖紙、樣板、關(guān)鍵件清單、工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書等設(shè)計(jì)文件,并確保文件的持續(xù)有效性。
3.2.2工廠應(yīng)確保文件的充分性、適宜性及使用文件的有效版本。
3.2.3工廠應(yīng)確保記錄的清晰、完整、可追溯,以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。與質(zhì)量相關(guān)的記錄保存期應(yīng)滿足法律法規(guī)的要求,確保在本次檢查中能夠獲得前次檢查后的記錄,且至少不低于24個(gè)月。
3.2.4工廠應(yīng)識別并保存與產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的重要文件和質(zhì)量信息,如型式試驗(yàn)報(bào)告、工廠檢查結(jié)果、CCC證書狀態(tài)信息(有效、暫停、撤銷、注銷等)、認(rèn)證變更批準(zhǔn)信息、監(jiān)督抽樣檢測報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量投訴及處理結(jié)果等。
3.3采購與關(guān)鍵件控制
3.3.1采購控制
對于采購的關(guān)鍵件,工廠應(yīng)識別并在采購文件中明確其技術(shù)要求,該技術(shù)要求還應(yīng)確保最終產(chǎn)品滿足認(rèn)證要求。
工廠應(yīng)建立、保持關(guān)鍵件合格生產(chǎn)者/生產(chǎn)企業(yè)名錄并從中采購關(guān)鍵件,工廠應(yīng)保存關(guān)鍵件采購、使用等記錄,如進(jìn)貨單、出入庫單、臺帳等。
3.3.2關(guān)鍵件的質(zhì)量控制
3.2.2.1工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序,在進(jìn)貨(入廠)時(shí)完成對采購關(guān)鍵件的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)證和/或檢驗(yàn)并保存相關(guān)記錄。
3.3.2.2對于采購關(guān)鍵件的質(zhì)量特性,工廠應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)目刂品绞揭源_保持續(xù)滿足關(guān)鍵件的技術(shù)要求,以及最終產(chǎn)品滿足認(rèn)證要求,并保存相關(guān)記錄。適當(dāng)?shù)目刂品绞娇砂ǎ?/DIV>
(a)獲得CCC證書或可為最終產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證承認(rèn)的自愿性產(chǎn)品認(rèn)證結(jié)果,工廠應(yīng)確保其證書狀態(tài)的有效。
(b)沒有獲得相關(guān)證書的關(guān)鍵件,其定期確認(rèn)檢驗(yàn)應(yīng)符合產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則的要求。
(c)工廠自身制定控制方案,其控制效果不低于3.3.2.2(a)或(b)的要求。
3.3.2.3當(dāng)從經(jīng)銷商、貿(mào)易商采購關(guān)鍵件時(shí),工廠應(yīng)采取適當(dāng)措施以確保采購關(guān)鍵件的一致性并持續(xù)滿足其技術(shù)要求。
對于委托分包方生產(chǎn)的關(guān)鍵部件、組件、分總成、總成、半成品等,工廠應(yīng)按采購關(guān)鍵件進(jìn)行控制,以確保所分包的產(chǎn)品持續(xù)滿足規(guī)定要求。
對于自產(chǎn)的關(guān)鍵件,按3.4進(jìn)行控制。
3.4生產(chǎn)過程控制
3.4.1工廠應(yīng)對影響認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的工序(簡稱關(guān)鍵工序)進(jìn)行識別,所識別的關(guān)鍵工序應(yīng)符合規(guī)定要求。關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力;關(guān)鍵工序的控制應(yīng)確保認(rèn)證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性、產(chǎn)品一致性;如果關(guān)鍵工序沒有文件規(guī)定就不能保證認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),則應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,使生產(chǎn)過程受控。
3.4.2產(chǎn)品生產(chǎn)過程如對環(huán)境條件有要求,工廠應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定要求。
3.4.3必要時(shí),工廠應(yīng)對適宜的過程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視、測量。
3.4.4工廠應(yīng)建立并保持對生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度,以確保設(shè)備的能力持續(xù)滿足生產(chǎn)要求。
3.4.5必要時(shí),工廠應(yīng)按規(guī)定要求在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對產(chǎn)品及其特性進(jìn)行檢查、監(jiān)視、測量,以確保產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性及產(chǎn)品一致性。
3.5例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)
工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序,對最終產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)進(jìn)行控制;檢驗(yàn)程序應(yīng)符合規(guī)定要求,程序的內(nèi)容應(yīng)包括檢驗(yàn)頻次、項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、判定等。工廠應(yīng)實(shí)施并保存相關(guān)檢驗(yàn)記錄。
對于委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢驗(yàn),工廠應(yīng)確保外部機(jī)構(gòu)的能力滿足檢驗(yàn)要求,并保存相關(guān)能力的評價(jià)結(jié)果,如實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證明等。
3.6檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備
3.6.1基本要求
工廠應(yīng)配備足夠的檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備,確保在采購、生產(chǎn)制造、最終檢驗(yàn)試驗(yàn)等環(huán)節(jié)中使用的儀器設(shè)備能力滿足認(rèn)證產(chǎn)品批量生產(chǎn)時(shí)的檢驗(yàn)試驗(yàn)要求。
檢驗(yàn)試驗(yàn)人員應(yīng)能正確使用儀器設(shè)備,掌握檢驗(yàn)試驗(yàn)要求并有效實(shí)施。
3.6.2校準(zhǔn)、檢定
用于確定所生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定,校準(zhǔn)或檢定周期可按儀器設(shè)備的使用頻率、前次校準(zhǔn)情況等設(shè)定;對內(nèi)部校準(zhǔn)的,工廠應(yīng)規(guī)定校準(zhǔn)方法、驗(yàn)收準(zhǔn)則和校準(zhǔn)周期等;校準(zhǔn)或檢定應(yīng)溯源至國家或國際基準(zhǔn)。儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定狀態(tài)應(yīng)能被使用及管理人員方便識別。工廠應(yīng)保存儀器設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定記錄。
對于委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的校準(zhǔn)或檢定活動,工廠應(yīng)確保外部機(jī)構(gòu)的能力滿足校準(zhǔn)或檢定要求,并保存相關(guān)能力評價(jià)結(jié)果。
注:對于生產(chǎn)過程控制中的關(guān)鍵監(jiān)視測量裝置,工廠應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則的要求進(jìn)行管理。
3.6.3功能檢查
必要時(shí),工廠應(yīng)按規(guī)定要求對例行檢驗(yàn)設(shè)備實(shí)施功能檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)功能檢查結(jié)果不能滿足要求時(shí),應(yīng)能追溯至已檢測過的產(chǎn)品;必要時(shí),應(yīng)對這些產(chǎn)品重新檢測。工廠應(yīng)規(guī)定操作人員在發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備功能失效時(shí)需采取的措施。
工廠應(yīng)保存功能檢查結(jié)果及儀器設(shè)備功能失效時(shí)所采取措施的記錄。
3.7不合格品的控制
3.7.1對于采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的不合格品,工廠應(yīng)采取標(biāo)識、隔離、處置等措施,避免不合格品的非預(yù)期使用或交付。返工或返修后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)。
3.7.2對于國家級和省級監(jiān)督抽查、產(chǎn)品召回、顧客投訴及抱怨等來自外部的認(rèn)證產(chǎn)品不合格信息,工廠應(yīng)分析不合格產(chǎn)生的原因,并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。工廠應(yīng)保存認(rèn)證產(chǎn)品的不合格信息、原因分析、處置及糾正措施等記錄。
3.7.3工廠獲知其認(rèn)證產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問題時(shí)(如國家級和省級監(jiān)督抽查不合格等),應(yīng)及時(shí)通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
3.8內(nèi)部質(zhì)量審核
工廠應(yīng)建立文件化的內(nèi)部質(zhì)量審核程序,確保工廠質(zhì)量保證能力的持續(xù)符合性、產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題,工廠應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施、預(yù)防措施。工廠應(yīng)保存內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果。
3.9認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制
工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序,對可能影響產(chǎn)品一致性及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性的變更(如工藝、生產(chǎn)條件、關(guān)鍵件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)進(jìn)行控制,程序應(yīng)符合規(guī)定要求。變更應(yīng)得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)或認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施,工廠應(yīng)保存相關(guān)記錄。
工廠應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)變更)、工藝和資源、采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、產(chǎn)品防護(hù)與交付等適用的質(zhì)量環(huán)節(jié),對產(chǎn)品一致性進(jìn)行控制,以確保產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.10產(chǎn)品防護(hù)與交付
工廠在采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)所進(jìn)行的產(chǎn)品防護(hù),如標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存、保護(hù)等應(yīng)符合規(guī)定要求。必要時(shí),工廠應(yīng)按規(guī)定要求對產(chǎn)品的交付過程進(jìn)行控制。
3.11CCC證書和標(biāo)志
工廠對CCC證書和標(biāo)志的管理及使用應(yīng)符合《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》等規(guī)定。對于統(tǒng)一印制的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格CCC標(biāo)志或采用印刷、模壓等方式加施的CCC標(biāo)志,工廠應(yīng)保存使用記錄。對于下列產(chǎn)品,不得加施CCC標(biāo)志或放行:
(a)未獲認(rèn)證的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)產(chǎn)品;
(b)獲證后的變更需經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn),但未經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品;
(c)超過認(rèn)證有效期的產(chǎn)品;
(d)已暫停、撤銷、注銷的證書所列產(chǎn)品;
(e)不合格產(chǎn)品。
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